Blog de Stephanie Griffin, Oficina de Fisher
Hace poco, un paciente vino a mi consultorio y me di cuenta claramente de que estaba un poco en pánico. Al mirarlo más de cerca, me di cuenta de que tenía las gafas rotas y, cuando empecé a preguntarle cómo podía ayudarlo, me entregó su receta y me di cuenta de por qué tenía esa expresión de pánico en su rostro: ¡NO PODÍA VER sin las gafas puestas! Necesitaba sus gafas ese día porque estaba en la ciudad desde Nueva York adoptando un bebé y tenía que conducir todo el camino de regreso a casa esa tarde. Cuando perdió la esperanza de no poder conseguir gafas ese día, llamé a Mike al laboratorio del Dr. Tavel, sabiendo que era muy poco probable que tuviera la receta de este paciente en existencia, pero lo intenté de todos modos. Mientras Mike buscaba la receta específica, se sorprendió tanto como yo cuando encontró esta receta específica en existencia, ¡y era la última que tenía!
Le informé al paciente sobre este hallazgo asombroso y pudo conducir hasta el laboratorio donde Mike personalmente cortó sus lentes y logró que este paciente pudiera regresar a casa el mismo día de manera segura con su bebé recién nacido a cuestas. El paciente estaba muy agradecido de que pudiéramos ayudarlo con tan poco tiempo cuando había perdido la esperanza de que nadie pudiera conseguirle un par de anteojos para regresar a casa ese día. Estaba emocionado y emocionado de haber hecho una última parada para Dr. TavelAl día siguiente llamé al paciente para asegurarme de que sus anteojos estaban bien y de que él y su bebé habían llegado a casa sanos y salvos. El paciente estaba muy contento con sus anteojos y agradecido de que pudiéramos ayudarlo, ¡y yo también!
Ayudar a los pacientes a resolver problemas importantes como este es algo que yo, como empleado del Dr. Tavel, tomo muy en serio, ya que el Dr. Tavel tiene como objetivo proporcionar la El mejor cuidado de los ojos, las mejores gafas ¡posible!